微博@深圳消防 通报称，12月11日14时46分，深圳市消防救援支队接到报警：南山区粤海大街悦府二期一栋产生警情，指挥中心调派首战力气16辆消防车80名消防救援人员参与处置，南山大队全勤指挥组遂行出动。现在，消防救援力气已参与，详细情况待进一步核实。
汹涌新闻注意到，起火房子为华润深圳湾悦府二期，起火地址坐落该高楼20多层处。该地段归于深圳后海核心区，邻近有多栋写字楼。据第三方渠道，现在，该小区价格为每平方米20多万元左右。
12月11日17时许，华润深圳湾悦府社区物业人员向汹涌新闻表明，现在，从外面看已无明火，但仍有浓烟冒出，消防人员正在处置中，一切住户都在有序撤离中。至于有业主反映事发前一天燃气查看不到位，起火是否因燃气问题引起等问题，需求等候消防部分查询。（汹涌新闻记者 陈绪厚 实习生 汪健）